Consulta de garantía

Qué cubren las condiciones de garantía

Las condiciones de garantía describen el plazo, las fallas cubiertas, las fallas excluidas y la solución: reparación, reemplazo o reembolso. Un plazo de garantía por sí solo no describe las condiciones, porque dos garantías con el mismo plazo pueden cubrir fallas distintas y ofrecer soluciones distintas. El comprador debe solicitar las condiciones completas, no solo el plazo, para el modelo exacto.

Las condiciones de garantía pueden variar según el modelo, el mercado y la cantidad, y deben confirmarse para los modelos exactos del pedido, no suponerse de otro modelo u otro pedido.

Por qué este sitio no indica un plazo de garantía

Este sitio no indica un plazo de garantía para ningún modelo, porque las condiciones de garantía se confirman por modelo en la consulta, con las condiciones completas adjuntas. Indicar un plazo sin sus condiciones sería engañoso, porque un plazo por sí solo no muestra qué está cubierto o excluido.

El comprador que necesite condiciones de garantía debe indicar el modelo en la consulta y solicitar las condiciones completas, incluidos el plazo, las fallas cubiertas, las fallas excluidas y la solución.

Qué confirmar antes de hacer el pedido

Indique el modelo, la variante exacta del dispositivo a la que debe servir, la cantidad que tiene en mente y el mercado en el que vende. Solicite las condiciones de garantía para el modelo exacto, completas, y verifíquelas frente al modelo y al mercado. Solicite también la especificación, la cantidad mínima de pedido, el plazo de entrega con su significado y los certificados que aplican a su mercado, por nombre.